← RETOUR

Politique de confidentialité

DIAGNOSTIC EMB LAB · MISE À JOUR 27/07/2026

1. Qui traite vos données

Responsable du traitement : EXCUSE MY BUSINESS, SASU au capital de 1 500 €, immatriculée au RCS d'Orléans sous le numéro 898 859 327 (SIREN 898 859 327). Siège social : 175 rue de la Grotte aux Loups, 45200 Paucourt. Président : Jeffrey Clause. Contact : [email protected].

2. Quelles données, et pourquoi

Le diagnostic n'a pas vocation à collecter des données sensibles au sens de l'article 9 du RGPD. Nous vous invitons à ne pas renseigner spontanément de telles informations dans vos réponses libres. Aucune publicité, aucune revente.

3. Où, et pour combien de temps

• Réponses et rapport : par défaut conservés dans votre navigateur (localStorage), sur votre appareil — sans consentement, ils ne sont pas stockés sur nos serveurs. Si vous cochez le consentement en fin de parcours, votre email et votre diagnostic (réponses et restitution) sont alors conservés sur nos serveurs pour vous envoyer votre rapport, pendant 24 mois après le dernier contact (effacement automatique), puis supprimés — ou plus tôt sur demande (§6). Le suivi commercial (informations sur les accompagnements) fait l'objet d'un consentement distinct et facultatif : le recevoir n'est jamais une condition pour obtenir votre rapport.
• Identifiant de session : conservé sur nos serveurs (Cloudflare) 24 heures maximum, puis effacé automatiquement. Il ne contient ni vos réponses ni votre nom. Jeton d’accès aux diagnostics payants :après validation d’une commande Stripe, un jeton technique individuel est conservé sur nos serveurs pendant 7 jours maximum, puis supprimé automatiquement. Il permet uniquement de vérifier votre droit d’accès au diagnostic acheté. Il ne contient ni vos réponses au diagnostic ni votre rapport.
• Email (si fourni) : conservé 12 mois après le dernier contact, puis supprimé, sauf demande anticipée.

4. Sous-traitants

• Cloudflare, Inc. — hébergement et stockage technique de session (24h). Transfert hors UE encadré par les clauses contractuelles types.
• Anthropic, PBC — le modèle d'IA qui analyse vos réponses. Vos réponses lui sont transmises le temps du traitement, non conservées pour l'entraînement dans le cadre de l'usage API. Transfert hors Union européenne encadré par les clauses contractuelles types.
• Brevo (Sendinblue, France/UE) — envoi de votre rapport par email et de la notification interne, uniquement si vous avez consenti à recevoir votre rapport.
• Stripe Payments Europe — traitement du paiement des diagnostics DG02/DG03 et, le cas échéant, de votre email de facturation.
• Stripe Payments Europe - Stripe est utilisé pour le traitement des commandes et des paiements et, le cas échéant, pour la collecte de votre adresse email de facturation. Stripe traite ces données conformément à sa propre politique de confidentialité et à ses obligations réglementaires applicables aux services de paiement.

5. Vos droits

Accès, rectification, effacement, opposition, portabilité. Pour les exercer : [email protected] — réponse sous 1 mois. Droit à l'effacement : sur simple demande à cette adresse, l'ensemble des diagnostics conservés liés à votre email est supprimé de nos serveurs sous 72 h (procédure exécutable). Réclamation possible auprès de la CNIL.

6. Effacer vos données vous-même

Sur la page du diagnostic, le lien « Effacer mes données de cet appareil » vide le stockage local. Côté serveur, l'identifiant de session s'efface seul sous 24h ; pour une suppression immédiate, écrivez à [email protected] (traitement sous 72h).

7. Cookies

Le diagnostic n'utilise aucun cookie de suivi. Seul un stockage local technique (localStorage) conserve votre session sur votre appareil ; il n'est pas partagé.

Le présent document peut évoluer afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques du service EMB Lab. La version en ligne fait foi.